レジのクレーム対応について。私は現在、コンビニでアルバイトしています。去年の12月頃、先輩が一気に3人やめてしまいました。下っ端の私が残り、新人4人が新たに入ってきました。学生バイトでは私が一番長く、17（新着順） コンビニ新人店員「お箸付けますか？」客ワイ「どう思う？まずは自分で考えてみよっか」,『ロン速』では、主に2chの気になったスレッドや画像を紹介しています。 コンビニ店員さんなら経験したことがあるよ！という方は結構多いのではないでしょうか？ 全国に展開されたコンビニエンスストア。このコンビニにおいても、接客が非常に重要です。接客態度によって、集客力や売上に大きな差が生じてしまう場合が多いのです。 コンビニにクレームを入れました。コンビニの店員が、態度が悪くて、本部に連絡を入れました。クレームを入れた後に、そのコンビニに行った所、自分がクレームを入れた事を、その店員は知っていました。その店員は、私がクレームを入れた コンビニへのクレームってどこに入れればいいか分からなかったので、とりあえず公式サイトからコンビニ本部へ問い合わせからクレームを入れてみました。 生まれて初めてコンビニ本部にクレームを入れてみた 私は店でで多少嫌な クレーム対応の仕方が上手くいかない！いつもお客様をイライラさせてしまう。クレーム対応がもっと上手くなりたい！そう思う方多いですよね。人間が相手なので難しいですよね。今回はクレーム対応の基本からクレーム対応マニュアルの作り方の手順までを解説していきます。 「コンビニのアルバイトは大変」とよく言われます。そこで実際にどのぐらい大変なのか、現役のコンビニ店員の方に聞いてみました。コンビニバイトを検討中の方は必読！ ライター菊池良の「聞いてみた … 新人教育をするときは店長やマネージャーなどの責任者が担当しているのが一般的だと思います。ですがそうすると新人が入る度に店長が一から教育をしなければなりませんよね？ただでさえ店長は日々の店長業務に追われ、なるべくその仕事に集中したいはずです。 今回はコンビニの新人バイトがすぐ辞めがちだという問題について取り上げます。基本的にコンビニは他のサービス業と違って身近にあり、気軽に応募もできて簡単に採用される分、気持ちや姿勢も定まらないままにすぐに辞めるケースが非常に多いです。 新人スタッフをどのように教育していくべきなのかという点について、見解は色々と分かれることがあるのですが、私がこれまで数多くの現場を見てきた経験から言えば、新人スタッフには接客の原則について学んでもらったり、接客マナーを覚えてもらったりするよりも前に・・・ コンビニで勤めていれば一度はこんな厄介なお客さんに遭遇することはありますが、中でも厄介なのがクレーム大好きなクレーマーさん .